설치 및 셋업(Enablement)부터 업그레이드와 전 생애주기 지원까지.
SUSS Service 는 고객의 장비가 안정적으로 가동되도록 지원합니다.
저희는 75년간 축적해 온 OEM 전문성을 바탕으로 장비 가용성을 극대화하고, 예측 가능한 서비스 비용을 제공하며, 필요할 때 언제든 믿을 수 있는 파트너로 함께합니다.
생산성과 가동률을 든든하게 뒷받침하는 SUSS 서비스를 확인해 보세요.
전 세계 어디서나, 전문적으로, 즉시 대응합니다.
매 순간이 중요한 때, SUSS가 곁에서 지원합니다!
SUSS는 빠르고 간편한 서비스에 깊이 있는 공정 지원을 더합니다. 예비 부품 공급과 수리부터 타당성(Feasibility) 검토, 공정 최적화까지 폭넓게 지원합니다. 전 세계의 SUSS 전문가와 연구실은 품질과 혁신, 그리고 고객 성공을 함께 만들어 갑니다.
생산 역량을 빠르게 램프업하세요
수십 년간의 제조 전문성을 바탕으로, 고객이 신규 장비와 기술을 빠르고 안정적으로 램프업할 수 있도록 지원합니다.
안전한 운영을 보장하고 장비 가동률을 높이세요
SUSS는 체계적인 서비스 절차와 올바른 장비 운용을 통해 안전하고 안정적인 운영을 보장하며, 전체 장비 가동시간(uptime)을 크게 향상시킵니다.
장비 성능 극대화를 위한 장기적인 팀 역량 강화
여러 트레이닝 센터를 기반으로 한 포괄적인 글로벌 교육 체계는 고객 팀 내 장기적인 노하우 축적과 현장 장비 전문성 확보를 지원합니다. 이를 통해 장비 가용성을 극대화하고, 공정 안정성과 장기 성능을 확실히 유지할 수 있습니다.
설치부터 지속 운용까지
SUSS 고객 지원(Customer Care)
SUSS 지원은 고객의 시스템을 매끄럽게 통합하는 것에서 시작됩니다. 설치, 시운전(commissioning), 그리고 포괄적인 시스템 업데이트를 통해 최적의 운용 상태를 확보합니다.
장기 운용 단계에서는 예방정비, 안정적인 예비 부품 공급, 보증 연장, 추가 시스템 업그레이드를 통해 시스템이 최고 성능으로 안정적으로 가동되도록 지원합니다.
오퍼레이터에서 장비 전문가로
SUSS 트레이닝 센터
숙련된 인력은 공정 안정화, 수율 향상, 다운타임 최소화에 필수적입니다. 원제조사(OEM)로서 SUSS는 장비에 대한 깊은 이해를 실제 적용과 결합한 체계적인 교육 프로그램을 제공합니다.
한눈에 보는 SUSS 서비스
SUSS 서비스가 갖춘 규모와 전문성을 확인해 보세요. 핵심 지표를 통해, 고객의 운영이 최고 성능으로 유지되도록 뒷받침하는 역량을 한눈에 보여드립니다.
전 세계에 배치된 현장 서비스 엔지니어(FSE)
경험 많은 애플리케이션 및 공정 전문가
Advanced Backend Solutions 교육 분야
최신 설비를 갖춘 현대적인 교육 실습실(랩)
