Antworten auf einen Blick
Schnell, präzise und auf den Punkt: Finden Sie klare Antworten rund um unsere Produkte und Services. Von Informationen zu unseren Training Centern bis hin zu Kursplänen und Anmeldung – alles ist so strukturiert, dass Sie das Wichtigste in Sekunden finden.
Die Schulung wird auf Englisch durchgeführt oder – je nach Verfügbarkeit – auf Mandarin oder Deutsch.
Ja, unsere Schulungsunterlagen sind auf Englisch verfügbar.
Auf Anfrage kann die Schulungsdokumentation auch in anderen Sprachen bereitgestellt werden.
Aufgrund der hohen Nachfrage empfehlen wir, sich frühzeitig für Schulungen anzumelden: ca. 3 bis 4 Monate im Voraus.
Unsere Kundenschulungen werden auf Anfrage geplant.
Grundsätzlich ja. Aufgrund des umfangreichen Schulungsinhalts empfehlen wir jedoch, die verschiedenen Maschinenschulungen nicht direkt hintereinander einzuplanen.
Bedingungen für Stornierung:
Eine Stornierung ist bis zu 14 Tage vor dem geplanten Schulungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem geplanten Schulungsbeginn beträgt die Stornogebühr 100 % des Auftragswerts der Schulung.
Die Stornogebühr ist 10 Tage nach Eingang der Stornierungsmitteilung zur Zahlung fällig. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass SUSS kein Schaden oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Weitergehende Rechte von SUSS bleiben unberührt.
Im Falle einer Verschiebung: Bitte informieren Sie uns über Ihre Verschiebungspläne per E-Mail an training-center@suss.com, und wir finden gemeinsam mit Ihnen einen alternativen Schulungstermin.
Der einfachste und schnellste Weg vom Flughafen München zum SUSS Training Center ist per Taxi. Die Adresse für das Taxi lautet: Lilienthalstrasse 15A, 85368 Garching.
Eine weitere Möglichkeit ist die U-Bahn-Linie U6 in Richtung „Garching“ zu nehmen. SUSS befindet sich in der Nähe der Station „Garching-Hochbrück“. Von der U-Bahn-Station „Garching-Hochbrück“ können Sie die Buslinie 290 bis zur Haltestelle „Lilienthalstrasse“ nehmen.
Wir empfehlen die folgenden Hotels in fußläufiger Entfernung zum SUSS Training Center:
Hotels in der Umgebung (mit dem Auto erreichbar):
Ob Sie für die Einreise nach Deutschland ein Visum benötigen, hängt in erster Linie von Ihrer Staatsangehörigkeit und der geplanten Aufenthaltsdauer ab. EU-Bürgerinnen und -Bürger sowie Staatsangehörige bestimmter Nicht-EU-Länder (z. B. USA, UK, Japan, Australien) benötigen für kurze Aufenthalte in der Regel kein Visum, während andere eines benötigen.
Selbstverständlich stellen wir auf Anfrage ein offizielles Einladungsschreiben aus.
Ja, wir haben 8 reservierte Parkplätze vor dem Gebäude (2 davon mit Ladestation).
Die meisten unserer Kurse dauern 5–7 Tage.
Unsere Kurse sind auf 3 Teilnehmende begrenzt, um ein ruhiges und effizientes Lernen zu gewährleisten.
Jeder Kurs beinhaltet einen theoretischen Teil, der Hauptteil ist jedoch praxisorientiertes Training (Hands-on).
Für Operator- & Preventive-Maintenance-Schulungen (Level 1) benötigen die Teilnehmenden keine Vorerfahrung. Für die Teilnahme an einer Level-2-Schulung ist jedoch der vorherige Abschluss des entsprechenden Level-1-Kurses erforderlich.
Alle Schulungen werden unter Berücksichtigung der Konfiguration des Kundentools durchgeführt.
Nur auf Anfrage (abhängig vom Rezept und vom Wafermaterial). Der Schwerpunkt unserer Schulungen liegt auf der SUSS Maschinen-Hardware und -Software.
Jeder Teilnehmende erhält nach Abschluss der Schulung eine Teilnahmebescheinigung.
Nein, dies ist nur für SUSS Mitarbeitende vorgesehen.
Nein, alle unsere Schulungen finden als Präsenzschulungen statt – aufgrund des praxisorientierten (Hands-on) Fokus.
Nur auf Anfrage und begrenzt auf Level-1-Basisschulungen. Der Fokus auf praxisorientiertes Training birgt während der praktischen Übungen ein Risiko von Tool-Schäden.
Wir empfehlen, auf unseren speziell für Trainings vorgesehenen Maschinen zu schulen.
Ja, eine regelmäßige Auffrischungsschulung wird empfohlen. Zusätzlich kann sich jeder Teilnehmende für einen Advanced-Kurs anmelden, um weiterführende Schulungsinhalte zu vertiefen.
Die Kosten der Schulung hängen vom Maschinentyp ab – wir haben für jede Maschine eigene Schulungspreislisten.
Die Preise beinhalten Handout-Materialien, Zugang zu unserer e-Training-Plattform sowie Mahlzeiten und Getränke während der Schulung. Reise- und Unterkunftskosten der Teilnehmenden sind jedoch nicht enthalten.
Sonderverträge oder Gruppenpakete sind auf Anfrage möglich.
Schulungen müssen separat gebucht werden.
Die Training Center decken alle gängigen, etablierten Maschinentypen und Produktlinien ab.
Unsere Trainingsmaschinen werden regelmäßig aktualisiert, um die neuesten Maschinengenerationen abzudecken. Falls Sie eine ältere Generation nutzen, stimmen Sie dies bitte im Voraus mit uns ab.
Die „Parameter Settings“-Kurse werden für Prozessingenieure empfohlen, mit Fokus auf Betrieb und Software-Einstellungen. Die „Maintenance“-Kurse werden für Equipment-Ingenieure (Tool Owner) empfohlen, mit Fokus auf Wartung, Hardware-Setup und Troubleshooting.