服务

SUSS MicroTec 是您设备终身的忠实伙伴。 我们的服务范围从设备的安装与调试开始,也包括用户培训。 当设备被集成到客户环境中后,随之而来还有 SUSS MicroTec 公司完善的服务项目。 长时间运行对我们的设备来说十分常见。 因此,预防性维护计划、可靠的 备件系统、延长保修期 和系统升级更为重要。 最后: 我们还会以公道的市场价格回购您用旧机器 。  

为了方便客户  SUSS MicroTec 公司在所有地区都设有 服务分支。 在行业中停机时间会不可避免地导致成本升高,因此必须设置一个当地联系人。 我们的客户服务中心会迅速做出反应并提供专业的帮助。 我们的本地服务团队为您提供一对一的个人指导并与生产中心保持无缝通信。 您还会在我们最先进的区域应用实验室体验到更多的工艺技术支持。

备件

我们的客户对备件的快速供应尤为关心。 因此,SUSS MicroTec 公司十分重视备件的优化管理。 中央客户服务中心负责服务查询或备件订单 。 整个订购流程是在全球统一的SAP平台上透明运行。 我们的服务分支机构只起到一个区域性备件仓库的作用,而库存水平的优化管理是由生产中心集中进行的。 这些根据“供应商管理库存”原则所设计的流程,确保所有关键部件都可在当地使用。

为了实现系统性的质量管理 SUSS MicroTec 公司通过了ISO 9001认证。

更多服务:

  • 质量控制
  • 维修
  • 翻新零配件

工艺支持

作为一家半导体行业公司,我们与我们的客户一直在复杂的技术环境中工作。 我们的职责是提供专业的建议,并用我们的产品帮助客户赢得市场。 为了应对工艺支持和可行性研究的需求,SUSS MicroTec 公司在世界各地建立了一系列应用实验室。 无论是在我们的生产基地,还是地区销售和服务分支机构,我们的高级工艺专家随时为您服务。 他们丰富的经验使我们的技术成为解决复杂问题的可靠伙伴。

工作范围:

  • 产品演示
  • 进行可行性研究
  • 在新安装的设备上试用半导体工艺
  • 工艺优化

为了详细回答客户提出的特殊问题,SÜSS MicroTec 公司除了与我们自己的应用实验室,还与先进的研究机构紧密合作。 与研究和科学界的紧密联系成为 SUSS MicroTec 公司的重要创新推力。

培训

购买 SUSS MicroTec 设备是一个明智的选择。 这表示您选择了一个高效率、高品质的解决方案。 为使您的 SUSS 设备达到最佳的功能效果并尽可能地实现无故障运行,我们会在人员培训上予以您大力支持。  我们在设施齐全的现代化培训中心向您传授全面的理论和实践知识。 与您设备有关的一切,无论操作、维护、调试还是故障排除 - 我们的专家会精心备课,还会深入探讨个人遇到的特殊问题。 我们在课程设置上考虑到了学员的不同知识层次。

前提条件:
目标群体: 操作员、工艺工程师、服务和维护人员
课程目标:
  • 操作设备
  • 了解功能
  • 熟知每日和每周的维护工作
前提条件: 有使用设备的初步经验,并熟知工作流程和功能
目标群体: 服务和维护人员
课程目标:
  • 1 级课程的进阶
  • 了解基本设置
  • 熟知标准维护工作和简单的设备故障排除。 
前提条件: 十分了解工作流程、功能和简单设置(2级)
目标群体: 有经验的服务和维护人员
课程目标:
  • 2 级课程的进阶
  • 提高维护工作的能力
  • 掌握设备故障排除和设置的高级知识

I我们的培训中心配有现代化的教室和齐全的演示设备。 为了保证学习环境,每节课最多有四个学员。  我们的教员很乐意探讨客户的特殊需求。 如果有需要,我们也可以在您提供的场所针对您的设备进行培训。  

详细的课程说明、日期和价格请咨询这里

位置

SUSS MicroOptics SA
Rouges Terres 61
Hauterive 2068
Switzerland

Tel. +41 32 566 44 44
Email: sales.smo@suss.com

Garching / Germany

SUSS MicroTec Lithography GmbH
Schleißheimer Straße 90
85748 Garching
Germany
Tel.:+49 89 32007 0
Fax: +49 89 32007 162

Sternenfels / Germany

SUSS MicroTec Photomask Equipment GmbH & Co. KG
Ferdinand-von-Steinbeis-Ring 10
75447 Sternenfels
Germany
Tel.: +49 7045 41 0
Fax:  +49 7045 41 101

Switzerland

SUSS MicroOptics
Rouges-Terres 61
CH 2068 Hauterive
Switzerland
Tel: +41 32 566 44 44
Fax: +41 32 566 44 99
E-mail: sales.smo@suss.com

United Kingdom

SUSS MicroTec Ltd.
c/o KCAccounts Limited
Runswick, Louth Road, East Barkwith,
Market Rasen, LN8 5RX
United Kingdom
Tel.:    +44 1673 858 485
Mobile: +44 7856 364 992

France

SUSS MicroTec S.a.r.l.
74A Boulevard de l’Europe BP 13
69491 Pierre-Bénite Cedex
France
Tel.: +33 966 903 163
Fax: +33 426 999 461

Greece

International Technology Corporation
7 Mikras Asias Str.
55132 Thessaloniki
Greece
Tel.: +30 23 104 47009
Fax: +30 23 104 35868
Email: sargyitc@otenet.gr

Ireland

Inseto (UK) Limited
Unit 25 Focus Way, Andover, SP10 5NY 
United Kingdom 
Tel: +44 1264 334505
Fax: +44 1264 334449
E-mail: enquiries@inseto.co.uk
Web: www.inseto.co.uk

Israel

PicoTech
20 Hamagshimim St.
PO Box 7262
49170 Petach Tikva
Israel
Tel.: +972 3 635 6650
Fax: +972 3 635 7750
E-mail: info@picotech.co.il
Web: www.picotech.co.il

Italien

Electron Mec
Via Negroli 51
20133 Milano
Italy
Tel.:+39 02 7611 0156
Fax: +39 02 7611 0243
E-mail:luigi.calligarich@electron-mec.com
Web:www.electron-mec.it

Russian Federation

TBS
Kiyevskaya str. 7
Moscow 121059 
Russian Federation
Tel.:+7 495 287 8577
Fax: +7 495 287 8577
E-mail:infos@tbs-semi.ru
Web:www.tbs-semi.ru

Serbia

PLUS FOUR
Mr. Dejan Cvjetkovic
11000 Beograd
Republic of Serbia
Tel.: +381 11 2835 071
Fax: +381 11 2835 265
E-Mail: sales@plusfour.eu

South Africa

Saetra (Pty) Ltd
625 Parkade Build. Schoeman Street
PO Box 959
South Africa
Tel.: +27 12 345 3134
Fax: +27 12 345 1465
E-mail:enquiry@saetra.co.za
Web:www.saetra.co.za

Spain and Portugal

SMA - Suministro De Materiales Y Asistencia S.L.
C/Caracas 6, Tres Cantos
28760 Madrid
Spain
Tel.:+34 91 8033 186
Fax: +34 91 8038 685
E-mail:smasl@arrakis.es

Switzerland

Hilpert electronics AG
Täfernstrasse 29
CH-5405 Baden-Dätwil
Switzerland
Tel.:+41 56 483 25 25
Fax: +41 56 483 25 20
E-mail:office@hilpert.ch
Web:www.hilpert.ch

Turkey

MEMS Dis Ticaret Ltd. Sti.
2128 Sokak No. 11/1 , Mustafa Kemal Mahallesi Cankaya
06460 Ankara
Turkey
Phone:+90 312 2199 401
Fax: +90 312 2199 402
E-mail: mehmet.turken@mems.com.tr
Web: www.mems.com.tr

Czech Republic

SPECION s.r.o.
Budějovická 1998/55
140 00 Praha 4
Czech Republic
Tel.: +420 244 402 091
Fax: +420 244 460 379
E-mail: gaba@specion.biz
Web: www.specion.biz

United Kingdom

Inseto (UK) Limited
Unit 25 Focus Way, Andover, SP10 5NY 
United Kingdom 
Tel: +44 1264 334505
Fax: +44 1264 334449
E-mail: enquiries@inseto.co.uk
Web: www.inseto.co.uk

Corona

SUSS MicroTec Inc.
220 Klug Circle
Corona, CA 92880-5409
USA
Tel.: +1 951 817 3700
Fax: +1 951 817 0640

China

SUSS MicroTec (Shanghai) Co. Ltd.
Room 3703, Nanzheng Building
580 Nanjing West Rd.
200041 Shanghai
China
Tel.: +86 21 52340 432
Fax: +86 21 52340 430

Japan

SUSS MicroTec KK
KDX381 5F A-1,3-8-11 Shin-Yokohama, Kohoku-ku
Yokohama, Kanagawa
222-0033 Japan
Tel: +81 45 475 3556
Fax : +81-(0)45-474-2885
Sales Contact: info@suss.jp

Korea

SUSS MicroTec Korea Co., Ltd.
Dongtan Paragon Building 2
2nd Floor Office 202
Bansong Dong 106-1
Hwaseong City
Korea
Tel.: +82 31 8015 3950
Fax: +82 31 8015 3951

Singapore

SUSS MicroTec (Singapore) Pte Ltd
21 Bukit Batok Crescent,
Wcega Tower, #12-79
Singapore 658065
Tel.: +65 6271 5780
Fax: +65 6570 1662

Taiwan

SUSS MicroTec (Taiwan) Co., Ltd.
8F-11, No. 81, Shui-Lee Rd.
300 Hsinchu
Taiwan
Tel.: +886 351 690 98
Fax: +886 351 692 62    

Australia

Coltronics Systems Pty., Ltd.
1/272 Victoria Street
N.S.W. 2164 Wetherill Park
Australia
Tel.: +61 2 9604 7355
Fax: +61 2 9604 3028
Email:sales@coltronics.com.au
Web:www.coltronics.com.au

Hong Kong

Micro-Power (H.K.) Semiconductor Ltd.
Flat 1712, 17/F., Metropole Square, 2 On Yiu Street, Shatin, N.T.
Hong Kong
Hong Kong
Tel.: +852 2632 7784
Fax: +852 2632 7005
E-mail: kmlo@micropower.com.hk

India

Indo French High Tech Equipment
308, 3rd Floor, Woodrow Building, Veera Desai Road, Andheri (West)
Mumbai - 400 053
India
Tel.:+91 22 4095 3901
Fax: +91 22 4023 2113
E-mail:brsharma@iheindia.com
Web: www.ihe.org.in

India

OMScientific Private Limited
A/2 Runwal Paradise, Right Bhusari Colony,
Paud Road, Kothrud,
Pune 411038, India
Tel.: +91 997 051 3862
Tel.: +91 986 777 0801
E-mail: info@omscientific.com
Web: www.omscientific.com

Japan

Kanematsu PWS LTD.
925 Nippa, Kohoku-ku, Yokohama, Kanagawa
223-0057 Japan
Tel: +81 45 544 1811
Fax: +81 45 544 2500
Web : http://www.pwsj.co.jp
Service Contact : suss_service@pwsj.co.jp
Sales Contact : suss_sales@pwsj.co.jp

Korea

SCINCO CO., LTD.
Scinco Building, 627, Bongeunsa-ro, Gangnam-gu,
Seoul, 135-873, Korea
Tel.: +82 2 2143 8210
Fax: +82 2 2143 8352
E-mail: jay@scinco.com

Malaysia

ZMC Technologies Pte. Ltd.
No. 1-3-23, Krystal Point 2, Lebuh Bukit Kecil 6, Bayan Lepas
11900 Penang
Malaysia
Tel.: +60 4 646 4586
Fax: +60 4 646 6427
E-mail: yf_lau@zmc.net
Web: www.zmc.net

Philippines

ZMC Technologies (Phils) Inc.
South Center Tower, Unit 503, 5th Floor, 2206 Market Street, Madrigal Business Park, Alabang 1770
Muntinlupa City
Philippines
Tel.: +632 842 5081 | +632 842 9327
Fax: +632 842 5288
E-mail: jack_cada@zmc.net
Web: www.zmc.net

Singapore

ZMC Technologies (Singapore) Pte. Ltd.
10 Ubi Cresent #05-92/93/94/95
Lobby E, Ubi Techpark
408564 Singapore
E-mail: valerie_leong@zmc.net

Vietnam

TST Trading Service Technology Co., Ltd.
68 Nguyen Van Dau St., Binh Thanh Dist.
Ho Chi Minh City
Vietnam
Tel.: +84 8 5500 263/5500 264 (Ext: 39)
Fax: +84 8 5500 262
E-mail: bahoang@tstvn.com
Web: www.tstvn.com

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